אזכורים שליליים, פרסומים בעלי שם רע ופרשיות לא רצויות הם גורמים הפוגעים בהתנהלות העסקית ובשם הציבורי.
בעידן המדיה הדיגיטלית אנחנו צורכים מידע בעיקר באינטרנט.
לקוחות פוטנציאליים ולקוחות קיימים, קולגות ואפילו גולשים אקראיים נמשכים למידע שלילי מטבע האדם. הפרסומים הללו פוגעים ברווחיות העסק ובתדמית הציבורית. ניהול מוניטין הוא העבודה החשובה המסייעת לנקות אזכורים שליליים מהאינטרנט.
